スマートフォン - よくある質問｜ナビタイムジャパン
よくある質問：スマートフォン
サービス一般について
登録・解除・変更について
- 登録方法を教えてください
- 月額制ではなく 1 日だけ使えるサービスはありますか
- 解約方法を教えてください
- NAVITIME PCコースの解約方法を教えてください
- 機種変更した場合 NAVITIME の契約はどうなりますか
- SIMカードを差し替えた場合、同じ端末でNAVITIMEサービスを継続使用できますか
- 利用できるクレジットカードを教えてください
- 課金に使用するクレジットカードを変更する方法を教えてください
- SIM カード (または携帯電話) を紛失しました。会員登録を解除し請求を停止するにはどうしたらいいですか
- 会員登録や会員登録解除のリンクを押しても反応しなくなってしまいました。どうすればいいですか
- NAVITIME PCコース/NAVITIME ドライブサポーターコースのID・PWを忘れました
- 自分で会員登録解除をしていないのに突然非会員の状態になってしまいました
- 契約中のクレジットカード変更操作に失敗したところ、「会員状態が不明」と表示され、メニューが使用できなくなりました
- 会員登録ができません
- スマートフォン端末からiPhoneへ機種変更した場合､登録情報はどうなりますか
GPS・現在地表示について
- 地図の縮尺を教えてください
- 位置情報には対応していますか
- GPSで測位すると、現在地から離れた場所が表示されます
- (GPS対応版アプリ) GPSを使用するにはどうしたらいいですか
- 現在地を示す星の色が違うのはなぜですか
- 現在地を取得できません
アプリについて
- アプリのダウンロードには別途登録が必要ですか
- アプリのダウンロードは無料ですか
- アプリはどこからダウンロードできますか
- （Black Berry Boldのみ） 「SIMを認識できませんでした SIMを挿入して再度、アプリを起動してください」と表示されて、アプリが起動できません
- 無線 LAN で NAVITIME アプリが使えません
地点検索について
- 実在する住所を番地号まで入力して検索しても該当する地点が表示されません
- 実在する電話番号を入力して検索しても該当する地点が表示されません
- 実在するスポット(ランドマーク)を入力して検索しても該当する地点が表示されません
- ラブホテルも検索できますか
- 最寄のガソリンスタンドやガソリンの価格を調べる方法を教えてください
- 店舗の営業時間を調べる方法を教えてください
- 駐車場を検索することはできますか
- 郵便番号を調べることはできますか
- 駅の代表電話番号を調べることはできますか
- フリーワード検索でスポットが見つかりません
地図について
ナビゲーションのサービス内容について
- 中型車/大型車やバイクに対応していますか
- どのようなことができますか
- どのような経路検索を行っていますか
- ルート検索時の速度の設定は変更できますか/設定速度を教えてください
- 検索条件の「ルート表示順」とは何ですか
- バスのルートは検索できますか
- (GPS対応機種)一部地域でルート案内ができません
- ルート検索結果から選択できるバス運行状況とはどのような機能ですか
- 音声案内が開始されているのに、ナビゲーションの音声が出力されません
- 渋滞を考慮したルート検索はできますか
- フェリーの乗船方法を教えてください
- 経路に利用する船種について教えてください
ナビゲーションの操作設定について
- 出発、到着時間を指定したルートを検索できますか
- 出発、目的地はどこから選べますか
- 経由地/経由駅を指定することはできますか
- ルート検索結果/周辺検索結果の距離の計算方法を教えてください
- 利用する高速道路の指定方法を教えてください
- 徒歩経路の音声ナビゲーション中に道を外れた場合、オートリルートは行われますか
- 音声案内中に画面が暗くならないようにできますか
- エレベータ・エスカレータ優先とは何ですか
乗換案内について
- 特急を使用する経路の、運賃の内訳を教えてください
- 定期券運賃を調べる方法を教えてください
- 駅構内ルートを見る方法を教えてください
- 検索結果に表示される「直通」とはどのような意味ですか
- 時刻表の更新頻度を教えてください
- 子供運賃・子供料金は検索できますか
PC(パソコン)との連携について
クチコミ広場について
- 「クチコミ広場」とはどのようなサービスですか
- クチコミ広場の会員登録方法を教えてください
- クチコミ広場のID/パスワードを忘れてしまいました
- ID/パスワードを変更したい
- クチコミ広場会員の、解除（解約）方法を教えてください
- 会員登録解除(解約)した場合、口コミは削除されますか
- 会員解除（解約）後、再度会員登録はできますか、また、ID/パスワードは変更になりますか
- 投稿してからどれくらいで反映されますか
- 非掲載理由を教えてください/非掲載になった口コミを再度投稿したい
- 口コミ内容を編集したい
- 投稿した口コミを削除したいができない
- 投稿した口コミを確認したい
