WILLCOM - よくある質問｜ナビタイムジャパン
よくある質問：WILLCOM
サービス一般について
- NAVITIMEはどのようなサービスですか
- 対応機種は何ですか
- カーナビのように使えますか
- NAVITIMEに接続できません
- タクシーを利用したルートは検索できますか
- 無料で使える機能はありますか
- 自転車のルート検索はできますか
登録・解除・変更について
- 登録方法を教えてください
- 月額制ではなく 1 日だけ使えるサービスはありますか
- 会員登録解除(解約)したら地点の履歴情報やMy登録のデータは削除されますか
- 解約方法を教えてください
- 機種変更した場合 NAVITIME の契約はどうなりますか
- 音声端末から、スマートフォン型端末に機種変更を行った場合、NAVITIMEの契約はどうなりますか
- SIMカードを差し替えた場合、同じ端末でNAVITIMEサービスを継続使用できますか
GPS・現在地表示について
- 地図の縮尺を教えてください
- 位置情報には対応していますか
- GPSで測位すると、現在地から離れた場所が表示されます
- (GPS対応版アプリ) GPSを使用するにはどうしたらいいですか
- 現在地を示す星の色が違うのはなぜですか
- 現在地を取得できません
アプリについて
- アプリのダウンロードには別途登録が必要ですか
- アプリのダウンロードは無料ですか
- (W-ZERO3シリーズ)地図リンクのURLにOperaでアクセスしようとすると、アプリダウンロード済みにもかかわらずアプリダウンロード画面が表示されます
- WILLCOM D4 でアプリを起動しようとすると「このアプリはご使用の機種ではお使いいただけません。アプリを終了します。」のエラーメッセージが表示されて利用できません
- HYBRID W-ZERO3（WS027SH）でアプリを起動できません
地点検索について
- 実在する住所を番地号まで入力して検索しても該当する地点が表示されません
- 実在する電話番号を入力して検索しても該当する地点が表示されません
- 実在するスポット(ランドマーク)を入力して検索しても該当する地点が表示されません
- ラブホテルも検索できますか
- 最寄のガソリンスタンドやガソリンの価格を調べる方法を教えてください
- 店舗の営業時間を調べる方法を教えてください
- 駐車場を検索することはできますか
- 郵便番号を調べることはできますか
- 駅の代表電話番号を調べることはできますか
- フリーワード検索でスポットが見つかりません
地図について
- 端末の十字キーで地図がスクロールできません
- 地図を回転させる操作を教えてください
- (WXシリーズ)メーラー起動中にNAVITIMEにアクセスし、地図メールを送信しようとするとエラーが表示されてしまいます
ナビゲーションのサービス内容について
- 中型車/大型車やバイクに対応していますか
- どのようなことができますか
- どのような経路検索を行っていますか
- ルート検索時の速度の設定は変更できますか/設定速度を教えてください
- 検索条件の「ルート表示順」とは何ですか
- バスのルートは検索できますか
- (GPS対応機種)一部地域でルート案内ができません
- ルート検索結果から選択できるバス運行状況とはどのような機能ですか
- 音声案内が開始されているのに、ナビゲーションの音声が出力されません
- 渋滞を考慮したルート検索はできますか
- フェリーの乗船方法を教えてください
- 経路に利用する船種について教えてください
ナビゲーションの操作設定について
- 出発、到着時間を指定したルートを検索できますか
- 出発、目的地はどこから選べますか
- 経由地/経由駅を指定することはできますか
- ルート検索結果/周辺検索結果の距離の計算方法を教えてください
- 利用する高速道路の指定方法を教えてください
- 徒歩経路の音声ナビゲーション中に道を外れた場合、オートリルートは行われますか
- 音声案内中に画面が暗くならないようにできますか
- エレベータ・エスカレータ優先とは何ですか
乗換案内について
- 特急を使用する経路の、運賃の内訳を教えてください
- 定期券運賃を調べる方法を教えてください
- 駅構内ルートを見る方法を教えてください
- 検索結果に表示される「直通」とはどのような意味ですか
- 時刻表の更新頻度を教えてください
- 子供運賃・子供料金は検索できますか
鉄道運行情報メールについて
- 鉄道運行情報メールとはどのようなサービスですか
- どの路線に対応していますか
- 登録メールアドレスの変更方法を教えてください
- 鉄道運行情報メールの配信はリアルタイムですか
- 登録できる路線はいくつですか
- 登録したのにメールが送られてきません
- 配信停止の方法を教えてください
- 会員登録解除(解約)したら登録したメールアドレスはどうなりますか
PC(パソコン)との連携について
クチコミ広場について
- 「クチコミ広場」とはどのようなサービスですか
- クチコミ広場の会員登録方法を教えてください
- クチコミ広場のID/パスワードを忘れてしまいました
- ID/パスワードを変更したい
- クチコミ広場会員の、解除（解約）方法を教えてください
- 会員登録解除(解約)した場合、口コミは削除されますか
- 会員解除（解約）後、再度会員登録はできますか、また、ID/パスワードは変更になりますか
- 投稿してからどれくらいで反映されますか
- 非掲載理由を教えてください/非掲載になった口コミを再度投稿したい
- 口コミ内容を編集したい
- 投稿した口コミを削除したいができない
- 投稿した口コミを確認したい
